Contato
Fale conosco para solicitar orçamento e tirar dúvidas sobre nossos serviços.
Localização
Atendemos pequenos negócios em todo o Brasil, com foco em soluções digitais e personalizadas.
Localização
Juiz de Fora - MG
Horário
Seg a Sex
Contato
contato@nivelprogestao.com
Atendimento
9h às 18h
Bem-vindo à Nível Pro Gestão!
Esta Política de Privacidade descreve como a Nível Pro Gestão (doravante "Nível Pro", "nós" ou "nosso") coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha suas informações pessoais quando você acessa nosso website nivelprogestao.com e utiliza nossos serviços (incluindo planilhas, automações, sistemas personalizados e, futuramente, a plataforma de insights "Pro Creator Insights").
. O Controlador de Dados
Ao utilizar nosso website e nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política. Prezamos pela sua privacidade e pela segurança dos seus dados, agindo sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
A Nível Pro Gestão é a controladora dos seus dados pessoais coletados através do nosso website e serviços. Contato: contato@nivelprogestao.com.
Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade?
Coletamos diferentes tipos de informações para diversas finalidades, buscando sempre a transparência e a minimização dos dados.
a) Dados Fornecidos por Você:
Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, nome da empresa, CNPJ/CPF (quando aplicável para emissão de notas fiscais ou contratação de serviços).
Finalidade: Cadastro de usuário, comunicação, prestação de serviços, emissão de documentos fiscais, suporte ao cliente.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários (quando você adquire nossos produtos/serviços).
Finalidade: Processamento de pagamentos, gestão financeira e fiscal.
Dados de Interação: Mensagens enviadas para nosso suporte, feedback, comentários em blogs (se houver).
Finalidade: Melhoria contínua dos serviços, atendimento ao cliente, comunicação.
b) Dados Coletados Automaticamente:
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de visita, cliques, datas e horas de acesso, referências de sites.
Finalidade: Análise de tráfego, melhoria da experiência do usuário, segurança do website, personalização de conteúdo.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para personalizar sua experiência online, analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.
Finalidade: Autenticação, personalização, marketing, análise de desempenho. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies [se for criar uma separada, caso contrário, inclua aqui].
c) Dados Coletados de Terceiros (Integrações):
Dados da Omie (Para o "Nível Pro Gestão: Plataforma de Insights" - Módulo Omie): Mediante sua autorização expressa (via OAuth2 da Omie), coletamos dados da sua conta Omie, como informações de fluxo de caixa, contas a pagar, contas a receber, inadimplência e dados cadastrais de clientes/fornecedores.
Finalidade: Prover relatórios, análises e insights financeiros e operacionais para a gestão da sua empresa, conforme as funcionalidades contratadas.
Dados de Plataformas de Criadores (Futuro "Pro Creator Insights"): Em um futuro módulo, poderemos coletar dados de relatórios fornecidos por você (via upload manual) de plataformas como OnlyFans e Privacy (não por integração direta de API).
Finalidade: Fornecer relatórios e insights de desempenho e monetização para criadores de conteúdo.
3. Base Legal para o Tratamento dos Dados
O tratamento dos seus dados pessoais pela Nível Pro Gestão é realizado com base nas seguintes hipóteses da LGPD:
Execução de Contrato: Quando o tratamento é necessário para executar um contrato ou serviços solicitados por você (ex: gestão de sua assinatura, entrega de planilhas, desenvolvimento de sistemas).
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para cumprir obrigações legais (ex: fiscais, trabalhistas).
Legítimo Interesse: Para apoiar nossos negócios e melhorar nossos serviços, produtos e a experiência do usuário, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
Consentimento: Em algumas situações específicas, poderemos solicitar seu consentimento expresso para o tratamento de dados, como para o envio de comunicações de marketing não essenciais.
4. Compartilhamento e Divulgação dos Dados Pessoais
A Nível Pro Gestão não vende nem aluga seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços: Com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso negócio (ex: processadores de pagamento, provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail marketing), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e segurança.
Plataformas de Integração: Com a Omie, mediante sua autorização, para permitir a troca de dados essencial ao funcionamento da nossa plataforma de insights.
Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou por ordem judicial, para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais.
Com seu Consentimento: Em outras situações que demandem seu consentimento explícito.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam um nível de proteção de dados adequado e em conformidade com a LGPD.
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida. Isso inclui criptografia, firewalls, controles de acesso e treinamentos de equipe.
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os períodos de retenção legal e contratual aplicáveis.
6. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
Informação: Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Nível Pro Gestão realizou uso compartilhado de dados.
Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados, caso haja descumprimento do disposto na LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@nivelprogestao.com.